Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le moyen le plus simple est d'utiliser le bouton:

• Soumettre une demande de rétractation

 » disponible en permanence et gratuitement sur le site : vous serez guidé en quelques étapes et recevrez un accusé de réception. Vous pouvez aussi, si vous le préférez, nous informer de votre décision par e-mail à overneymarketlabs@gmail.com avant la fin du délai.

Retour du produit

Après nous avoir informés, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage, à l'adresse : Market Labs titulaire Overney, Chemin des Noisetiers 3, 1666 Grandvillard, Suisse. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursés. Conservez une preuve d'expédition.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou preuve de son renvoi.

Produit défectueux, endommagé ou non conforme

Inspectez votre commande à réception. En cas de produit défectueux, endommagé, non conforme ou erroné, contactez-nous immédiatement à overneymarketlabs@gmail.com. Nous prenons en charge la résolution du problème (réparation, remplacement ou remboursement) au titre de la garantie légale de conformité, sans frais pour vous, frais de retour compris.

Contact

overneymarketlabs@gmail.com